Kuinka tilaan tuotteen verkkokaupastanne?
Klikkaa ”Kirjaudu sisään” sivun oikeasta yläreunasta.
Tämän jälkeen klikkaa ”Luo tili” -> täytä kentät Nimi / Yritys / Sähköposti / Salasana ( Salasanan minimimäärä 5 merkkiä ) -> klikkaa ”Luo”.
Valitse haluamasi tuote ja tuotteen variaatio ( koko ) jonka jälkeen klikkaa ”pyydä tarjous”.
Tämän jälkeen valitse määrä ja klikkaa ”Lisää tarjouspyyntöön”.
Valitse ”Tarjouspyyntö” tai ”Suoratilaus” sekä mikäli haluat mahdollisesti edullisemman version tuotteesta eri merkkisenä klikkaa ” Haluan, että minulle tarjotaan edullisempi vaihtoehto valitusta tuotteista”
Klikkaa ”Lähetä” tämän jälkeen saat yhteenvedon sähköpostiisi tarjouspyynnöstä.
Käsittelemme tarjouspyynnön / tilauksen 24h sisään lähetyksestä, jonka jälkeen lähetämme sinulle virallisen tarjouksen / tilausvahvistuksen tarkastettavaksi sähköpostiisi.
Miksi tuotteita ei pysty maksamaan kortilla?
Emme pysty määrittelemään asiakkaan profiiliin automaattisesti yrityksenne alennuksia, ja tästä syystä sivuilla ei ole vielä mahdollisuutta maksaa kortilla.
Käsittelemme kaikki tarjouspyynnöt ja tilaukset manuaalisesti erillistä ohjelmaa käyttäen, jolloin pystymme tarkastamaan sopimushintanne sekä yrityksenne tiedot.
Onko teiltä mahdollista saada alennuksia, vai onko sivuilla olevat hinnat nettohintoja?
Meiltä on mahdollista saada alennusta. Tarkastelemme 3kk välein ostot ja alennusprosenttinne määräytyy ostojenne mukaan.
Alennusprosentti määräytyy seuraavan taulukon mukaisesti ostojenne mukaan:
+ 1000€ / 3kk = 3%
+ 2000€ / 3kk = 5%
+ 3000€ / 3kk = 7,5%
Lisäksi voimme sopia yrityksenne kanssa vuosialennuksista sekä tuotekohtaisista hinnoista, jotka ovat voimassa kalenterivuoden loppuun saakka. Olettehan yhteydessä meihin, mikäli haluatte neuvotella sopimushinnoista.
Missä tuotteita pystyy näkemään livenä?
Teemme tehdasvierailuja ympäri Suomea. Olethan yhteydessä mikäli olet kiinnostunut tehtaallanne järjestettävästä työkaluesittelystä.
Sivuillanne on mahdollisuus pyytää tarjous edullisemmasta vaihtoehdosta. Miten tämä käytännössä toimii?
Jos löydät tuotteen, jonka haluaisit tilata, mutta hinta tuntuu liian korkealta, niin klikkaa tarjouspyynnössä täppä ”Haluan, että minulle tarjotaan edullisempi vaihtoehto valituista tuotteista” ja mahdollisesti viesti kenttään minkä hintaista tuotetta olet etsimässä. Tämän jälkeen katsomme, onko työkalusta saatavilla edullisempaa vaihtoehtoa toisella merkillä.
Edullisemmat merkit, joita pääasiassa myymme ovat mm. BGS, KS-Tools, Boxo, Promat, Ruko.
Mikä takuu tuotteillanne on?
Tarjoamme laadukkaita työkaluja, joten työkalumme kestävät käyttöä todella hyvin. Mikäli kuitenkin työkalumme hajoaa, käytämme tehtaiden takuita ja takuu käytäntöjä.
Lisäättekö pientoimituslisää, mikäli olen tekemässä pienen tilauksen?
Kyllä, pientoimituslisä koskee alle 100€ alv0% tilauksia, jolloin lisäämme 10€ pientoimituslisän, ellei muuta ole sovittu.
Minulla on erikoinen työkalu, jonka nimeä en tiedä ja haluaisin ostaa uuden samanlaisen. Etsittekö ja selvitättekö pyynnöstä erikoistyökalujen saatavuuden?
Kyllä, yritämme mahdollisuuksien mukaan löytää asiakkaalle hänen etsimänsä tuotteen. Klikkaa etusivulta ”etkö löytänyt etsimääsi tuotetta” ja käy täyttämässä lomake.
Mikä toimitusaika tuotteilla on?
Laajennamme varastoamme aktiivisesti ja useita tuotteita löytyy heti varastostamme, mutta koska kauttamme saa tilattua lähes mitä vain toimitusajat vaihtelevat paljon tuotteista riippuen.
Mikäli kyse on tuotteesta, jonka maahantuonnissa saattaa olla viivettä, pyrimme informoimaan näistä asiakkaita mahdollisimman hyvin.
Teiltä tuli sähköpostiin uutiskirje vaikka emme ole tilanneet uutiskirjettä. Kuinka usein uutiskirje lähetetään ja miten poistun listalta, mikäli en halua uutiskirjettä enää jatkossa?
Olemme lisänneet meidän asiakasrekisteristeristämme asiakkaidemme sähköpostiosoitteet uutiskirjeen tilaajaksi. Mikäli haluatte poistua listalta, klikatkaa uutiskirjeen lopusta löytyvää linkkiä ”poistu postituslistalta”. Uutiskirje lähetetään 1 kerran kuukaudessa ja kirje tulee sisältämään mielenkiintoisia työkaluja sekä infoa uutuuksia.
Myyttekö työkaluja yksityisille?
Kyllä, myös yksityiset haluavat usein käyttää laadukkaita työkaluja. Yksityisille maksuehtomme on aina ennakkomaksu.
Mitä maksuehtoja tarjoatte?
Sopimuksen mukaan:
Yrityksille:
14pv netto / Yleisin
21pv netto
30pv netto
45pv netto
60pv netto
Yksityiset:
Ennakkomaksu
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Ei. Tuotteillamme ei ole palautusoikeutta.