Etusivu Yritys Palvelut Usein kysytyt kysymykset Yhteystiedot Säästövalikoima Poistotuotteet

Tietosuojakäytäntö


TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ (Aarnio Tools Shop)

Päivitetty viimeksi: 2. joulukuuta 2025

Aarnio Tools Shop ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (“Palvelut”). Aarnio Tools Shop toimii Shopifyn teknologialla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissamme, käytät niitä tai teet ostoksia Palveluiden avulla tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö hallitsee henkilötietojesi käsittelyä.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi tämän tietosuojakäytännön.

1. Rekisterinpitäjä

Aarnio Tools Oy
Y-tunnus: 3145909-2
Postiosoite: PL56, 33980 Pirkkala, Finland
Sähköposti: mikko@aarniotools.fi

Aarnio Tools Oy on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Rekisterinpitäjän tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö on Mikko Aarnio (mikko@aarniotools.fi)

2. Henkilötiedot, joita keräämme

“Henkilötiedot” tarkoittavat tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Henkilötiedot eivät sisällä anonymisoituja tietoja.

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia:

  1. Yhteystiedot: nimi, osoite, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero (jos annettu), sähköpostiosoite.

  2. Taloudelliset tiedot: maksukortti- ja maksutapahtumatiedot. Maksut käsittelee maksupalveluntarjoaja; emme tallenna täydellisiä korttitietoja omiin järjestelmiimme.

  3. Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana, asetukset ja mieltymykset.

  4. Maksutapahtumatiedot: tilaushistoria, ostoskori, toivelistat, palautukset, vaihdot ja peruutukset.

  5. Yhteydenpito: viestien sisältö ja yhteystiedot esimerkiksi asiakaspalvelua varten.

  6. Laitetiedot: IP-osoite, selain- ja laitetunnisteet, verkkoyhteystiedot.

  7. Käyttötiedot: sivuston käyttö, selaus- ja klikkaustiedot ja evästeisiin sidotut tapahtumat.

3. Henkilötietojen lähteet

Keräämme henkilötietoja:

  • Suoraan sinulta (esim. tilaus, tilin luonti, asiakaspalvelu).

  • Automaattisesti Palveluiden kautta (esim. evästeet, lokit, analytiikka).

  • Palveluntarjoajiltamme (maksut, toimitus, analytiikka, markkinointi).

  • Shopify-kumppaneilta ja muilta kolmansilta osapuolilta (esim. jos käytät kolmannen osapuolen kirjautumista tai some-integraatioita).

4. Mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteilla käsittelemme tietoja

Käsittelemme henkilötietoja vain laillisin perustein: sopimus, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu tai suostumus.

A) Tilauksen käsittely ja asiakassuhde
Tarkoitus: tilausten vastaanotto, maksujen käsittely, toimitus, palautukset, vaihdot, peruutukset ja asiakaspalvelu.
Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6(1)(b)).

B) Lakisääteiset velvoitteet
Tarkoitus: kirjanpito, verotus, kuluttajasuojavelvoitteet ja viranomaispyynnöt.
Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (GDPR 6(1)(c)). 

C) Markkinointi ja viestintä
Tarkoitus: uutiskirjeet, kampanjaviestit, tuotteiden suosittelu ja kohdennettu mainonta (esim. Facebook/Instagram, Google-palvelut ja LinkedIn).
Oikeusperuste:

  • suostumus (GDPR 6(1)(a)) siltä osin kuin laki sitä edellyttää (esim. sähköinen suoramarkkinointi ja markkinointievästeet), ja/tai

  • oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)) olemassa oleville asiakkaille suunnattu kohtuullinen markkinointi.
    Oikeutettu etu: liiketoiminnan kehittäminen ja relevantin markkinoinnin tarjoaminen. Voit kieltää suoramarkkinoinnin milloin tahansa.

D) Palveluiden kehittäminen ja analytiikka
Tarkoitus: verkkokaupan toiminnan mittaaminen, virheiden korjaus ja asiakaskokemuksen parantaminen.
Oikeusperuste: oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)); analytiikka- ja markkinointiseuranta perustuu suostumukseen, jos se edellyttää ei-välttämättömiä evästeitä.

E) Turvallisuus ja petostentorjunta
Tarkoitus: väärinkäytösten ehkäisy, maksuturvallisuus ja palvelun suojaaminen.
Oikeusperuste: oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f)). 

5. Kenelle luovutamme henkilötietoja

Luovutamme henkilötietoja vain tarpeellisin osin seuraaville vastaanottajille:

  • Shopify (verkkokauppa-alustan toimittaminen ja ylläpito).

  • Maksupalveluntarjoajat (maksujen käsittely).

  • Logistiikka- ja toimituskumppanit (tilausten toimittaminen).

  • IT-, analytiikka- ja markkinointipalvelut (kampanjoiden mittaus ja mainonnan kohdennus).

  • Asiakaspalvelu- ja pilvipalvelut (esim. sähköposti ja varmuuskopiot).

Maksupalvelut
Käytämme maksujen käsittelyyn Shopifyn ja sen maksukumppaneiden tarjoamia maksutapoja. Maksutapoja ovat korttimaksut (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay) sekä mobiilimaksutavat Apple Pay ja Google Pay. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksutietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, eikä Aarnio Tools Oy tallenna täydellisiä maksukorttitietoja omiin järjestelmiinsä. 

Verkkolaskutus (yritysasiakkaat)
Yritysasiakkaiden verkkolaskutuksessa käytämme palveluntarjoajia Fennoa Oy ja Fundu Oy, jotka käsittelevät laskutusta varten tarpeellisia yritys- ja yhteyshenkilötietoja (esim. nimi, osoite, verkkolaskuosoite, viitetiedot) rekisterinpitäjän lukuun. 

Kumppanimme käsittelevät tietoja omien tietosuojaselosteidensa sekä kanssamme tehtyjen sopimusten mukaisesti.

6. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  1. Välttämättömät evästeet
    Mahdollistavat verkkokaupan perustoiminnallisuudet kuten ostoskorin, kirjautumisen ja maksamisen. Näitä käytetään ilman erillistä suostumusta.

  2. Analytiikkaevästeet
    Auttaa ymmärtämään sivuston käyttöä ja parantamaan palvelua. Käytetään vain suostumuksellasi.

  3. Markkinointievästeet
    Mahdollistavat kohdennetun mainonnan ja uudelleenmarkkinoinnin. Käytetään vain suostumuksellasi.

Voit hallita evästesuostumuksia verkkokaupan evästebannerin kautta tai selaimesi asetuksilla. Suostumuksen voit peruuttaa milloin tahansa. 

7. Kansainväliset siirrot

Tietoja voidaan siirtää ja käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella (esim. Shopify ja osa markkinointityökaluista). Käytämme tällöin GDPR:n mukaisia suojamekanismeja, kuten EU-komission mallisopimuslausekkeita. Voit pyytää lisätietoja suojatoimista ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. 

8. Tietojen säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin tarpeellista:

  • Tilaus- ja laskutustiedot: 6–10 vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.

  • Asiakastilitiedot: niin kauan kuin tili on aktiivinen; poistamme/anonymisoimme tiedot viimeistään 24 kuukauden kuluttua tilin passivoitumisesta, ellei laki edellytä pidempää säilytystä.

  • Asiakaspalveluviestit: enintään 24 kuukautta asian ratkaisemisen jälkeen.

  • Markkinointirekisteri: kunnes peruutat suostumuksen tai olet ollut passiivinen 24 kuukautta.

  • Eväste-/analytiikkadata: tyypillisesti 14 kuukautta.

9. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • oikeus saada pääsy tietoihin

  • oikeus oikaista tietoja

  • oikeus poistaa tiedot tietyissä tilanteissa

  • oikeus rajoittaa käsittelyä

  • oikeus vastustaa käsittelyä (erityisesti suoramarkkinointia)

  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse: mikko@aarniotools.fi. Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään yhden kuukauden kuluessa. 

10. Valitusoikeus

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
tietosuoja.fi

11. Tietojen antamisen pakollisuus

Tilausta varten tarvittavat tiedot (nimi, osoite, sähköposti ja maksutiedot) ovat sopimuksen tekemisen edellytys. Jos et anna näitä tietoja, emme voi käsitellä tilaustasi tai toimittaa tuotteita. 

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme tee sinusta automaattista päätöksentekoa, jolla olisi oikeusvaikutuksia. Voimme käyttää ostohistoriaa ja selaustietoja tuotteiden suositteluun ja kohdennettuun markkinointiin, jos olet antanut siihen suostumuksesi. 

13. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Huomioithan, ettei mikään tietoturvamenetelmä ole täysin aukoton. Älä lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomilla kanavilla. 

14. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Julkaisemme uuden version verkkosivustolla ja päivitämme “Päivitetty viimeksi” -päivämäärän.

15. Ota yhteyttä

Aarnio Tools Oy
PL56, 33980 Pirkkala, Finland
mikko@aarniotools.fi
Y-tunnus 3145909-2